Klantenservice - Over Telefoonshop.nl

Winnaar Publieksprijs Telecom 2011

Bij het Thuiswinkel Awards gala op 24 maart 2011 is Coolblue voor de tweede keer op rij verkozen tot Beste Telecomwebwinkel van Nederland. We zijn hier erg trots op, vooral omdat het een publieksprijs is. Dat betekent dat deze prijs ons is geschonken door de mensen waar we het liefst naar luisteren: onze klanten.

Denk niet dat we nu tevreden achterover leunen. We zien de prijs vooral als een aanmoediging om het nóg beter te doen. Namens 250 Coolblue'ers: bedankt voor je steun!

De Thuiswinkel Awards worden elk jaar verzorgd door de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards van branchevereniging Thuiswinkel.org. De stichting organiseert onafhankelijke verkiezingen voor webwinkels in Nederland.

Algemene bedrijfsgegevens

Telefoonshop.nl is een onderdeel van Coolblue B.V.:

Oudedijk 94
3061 AM Rotterdam
Tel. nr.: 010 7988994
Fax. nr.:010 2125351

KvK-nummer	KvK Rotterdam 24330087
BTW-nummer	NL810433941B01
Rekeningnummer	ING 683251309

Voordelen van Telefoonshop.nl

Telefoonshop.nl is dé telefoon-specialist en biedt je vele voordelen:

1. Nummer 1 in telefoons
2. Grootste assortiment
3. Altijd de nieuwste modellen
4. Op werkdagen vóór 22.30 uur besteld, morgen in huis
5. Eigen voorraad
6. Gratis verzending
7. Stevige verzendverpakking
8. Gratis verzekerd verstuurd en handtekening voor ontvangst
9. Track & Trace: volg het pakket bij Post NL Post
10. Status-updates over je bestelling via e-mail
11. Winkels in Eindhoven, Groningen en Rotterdam voor direct afhalen of advies over je aankoop, zeven dagen per week geopend
12. Meeste ervaring, meeste kennis
13. Meeste accessoires in alle categorieën
14. Uitgebreide productinformatie op de website
15. Antwoord op veelgestelde vragen via onze actuele knowledgebase
16. Productreviews van andere gebruikers
17. Actuele voorraadstatus op de website
18. Veilige betaalmethoden waaronder iDEAL
19. Gespecialiseerde klantenservice bereikbaar via e-mail en telefoon
20. 40 Klantenservicemedewerkers staan voor u klaar
21. Coolblue Zakelijk voor zakelijke klanten
22. Snelle garantieafhandeling
23. Ondersteuning bij technische vragen
24. Lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie

Onderdeel van Coolblue

Telefoonshop.nl is onderdeel van Coolblue, de meest succesvolle online retailer van de Benelux. We leveren consumentenelektronica aan particulieren, het bedrijfsleven en overheidsinstellingen via 121 gespecialiseerde webwinkels. Maak kennis met Coolblue en bekijk onze bedrijfsfilm: