Klantenservice - Contact

Contact opnemen

Telefoonshop.nl is niet bang voor lastige vragen. Onze klantenservice staat klaar om je snel en adequaat te ondersteunen, en uiteraard zijn we goed bereikbaar. Onze medewerkers hebben bovendien uitgebreide praktijkervaring met alle producten die we verkopen.

Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon, post en fax. Daarnaast kunt je natuurlijk langskomen bij onze winkels.

Contactinformatie

Telefoonshop.nl
Oudedijk 94
3061 AM Rotterdam
Telefoon: 010 7988994
Fax: 010 2125351
E-mail Telefoonshop.nl

Overige gegevens

Ondernemingsnummer	KvK Rotterdam 24330087
BTW-nummer	NL810433941B01
Rekeningnummer	ING 683251309

Per e-mail

Telefoonshop.nl reageert snel op vragen via e-mail. Tijdens onze openingstijden kun je binnen 4 uur een inhoudelijke reactie van ons verwachten. Vul direct ons online contactformulier in of stuur een e-mail naar klantenservice@Telefoonshop.nl.

Per telefoon

Telefoonshop.nl beschikt over haar eigen klantenservice waar je met al je vragen terecht kunt. Medewerkers van verschillende gespecialiseerde afdelingen kunnen je vraag vaak direct beantwoorden. Tijdens onze openingstijden wordt je vrijwel meteen te woord gestaan. Het telefoonnummer van onze klantenservice is 010 7988994.

Per fax

Je kunt vragen of opmerkingen ook faxen. Tijdens onze openingstijden kun je binnen vier uur een inhoudelijke reactie van ons verwachten. Ons faxnummer is 010 2125351.

Per post

Correspondeer je liever per post? Dat kan! Telefoonshop.nl reageert zo snel mogelijk op je brieven. Gewoonlijk kun je binnen drie werkdagen een inhoudelijke reactie van ons verwachten. Je kunt je brieven richten aan:

Telefoonshop.nl
Oudedijk 94
3061 AM Rotterdam
Nederland

Op locatie

Telefoonshop.nl heeft winkels in Eindhoven, Groningen en Rotterdam waar je meteen terecht kunt voor advies en verkoop. Meer informatie over onze winkels.

Nieuwsbrief

Mis nooit meer aantrekkelijke voordeelacties en het allerlaatste productnieuws. Meld je nu aan voor de Telefoonshop.nl-nieuwsbrief en blijf op de hoogte. Naar het inschrijfformulier.

Sociale netwerken

Coolblue is ook actief op de sociale netwerksites Facebook, Twitter en YouTube:
Maak een post en je krijgt binnen 30 minuten reactie van ons.

• Word fan op Facebook en ontdek de mensen achter Coolblue
• Volg ons op Twitter voor de laatste nieuwtjes en aanbiedingen
• Ga naar het Coolblue YouTube-kanaal voor videoreviews van onze nieuwste producten

Openingstijden klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon en e-mail tijdens de volgende openingstijden:

Openingstijden klantenservice
Maandag	8.00 - 22.30 uur
Dinsdag	8.00 - 22.30 uur
Woensdag	8.00 - 22.30 uur
Donderdag	8.00 - 22.30 uur
Vrijdag	8.00 - 22.30 uur
Zaterdag	9.00 - 17.30 uur
Zondag	12.00 - 17.00 uur

Bekijk ook de openingstijden van onze winkels.

Feestdagen

Op de volgende dagen zijn wij gesloten of gelden afwijkende openingstijden:

Feestdagen
01-01-2012	Nieuwjaarsdag	Gesloten
20-02-2012	Carnaval	Winkel in Eindhoven gesloten
21-02-2012	Carnaval	Winkel in Eindhoven gesloten
06-04-2012	Goede vrijdag	Geen koopavond, gesloten vanaf 18.00 uur
08-04-2012	Eerste Paasdag	Gesloten
09-04-2012	Tweede Paasdag	Winkel in Rotterdam & klantenservice open van 12.00 tot 17.00 uur Winkels in Eindhoven & Groningen gesloten
30-04-2012	Koninginnedag	Gesloten
04-05-2012	Dodenherdenking	Geen koopavond (winkels gesloten vanaf 18.00 uur
05-05-2012	Bevrijdingsdag	Geopend
17-05-2012	Hemelvaartsdag	Winkel in Rotterdam open van 12.00 tot 17.00 uur Winkels in Eindhoven & Groningen gesloten
27-05-2012	Eerste pinksterdag	Gesloten
28-05-2012	Tweede pinksterdag	open van 12.00 tot 17.00 uur Winkels in Eindhoven & Groningen gesloten
25-12-2012	Eerste Kerstdag	Gesloten
26-12-2012	Tweede Kerstdag	Gesloten
31-12-2012	Oudejaarsdag	Alle winkels & klantenservice open tot 18.00 uur

Locaties en routebeschrijving

Locatie Eindhoven

Telefoonshop.nl
Aalsterweg 91
5615 CC Eindhoven

• Routebeschrijving

Locatie Groningen

Telefoonshop.nl
Aweg 11
9718 CT Groningen

• Routebeschrijving

Locatie Rotterdam

Telefoonshop.nl
Oudedijk 94
3061 AM Rotterdam

• Routebeschrijving